Roteva-turvakoulutus VERKOSSA, Pilotti 1.0
Roteva Coach oy
Kun oppilas kiihtyy, teillä on yhteinen malli: ENNAKOI- TOIMI-PURA → koko koulun arki rauhoittuu
ROTEVA®-turvakoulutus VERKOSSA – Pilotti 1.0
Peruskoulun henkilöstölle räätälöity yhteinen toimintamalli haastaviin tilanteisiin: ennakoi – toimi – pura + rajattu valmius äärimmäiseen uhkaan.
Konkreettiset työkalut arjen haastaviin vuorovaikutustilanteisiin. Nyt ensimmäistä kertaa verkkokurssina puoleen hintaan!
Pilotti alkaa: 15.3.2026
Sisältö julkaistaan: 15.3.–15.5.2026 (viikoittain)
Pääsy sisältöihin: 14.8.2026 asti
Pilottiin mahtuu: enintään 200 osallistujaa
Yksilö: Pilotti 1.0 (149 €)
Koulu: Pyydä tarjous / tilaa koululle laskulla
Kuulostaako tutulta?
Oppilas kiihtyy nopeasti, ehkä jopa hallitsemattomasti. Ääni nousee, liike muuttuu levottomaksi, katse kovenee tai sulkeutuu täysin. Sinä teet sen mitä osaat: ohjaat, pyydät, perustelet, yrität rauhoittaa. Ja samalla huomaat sen merkin, joka kiristää vatsanpohjaa: oma puhe ei enää “mene perille”. Tilanne alkaa elää omaa elämäänsä.
Silloin ei enää auta se, että “kyllä minä normaalisti hoidan nämä”. Koska tämä ei ole normaali hetki. ( Tai toivottavasti ei ole! ) Tämä on hetki, jossa:
- luokka reagoi,
- oma stressi ampaisee ylös,
- päätöksiä pitäisi tehdä nopeasti, mutta rauhallisesti,
- ja jokainen väärä sana tai askel voi eskaloida tilanteen.
Moni yrittää ratkaista tämän niin kuin koulussa on totuttu: pärjäämällä. Sinnittämällä. Yksittäinen opettaja kehittää omat niksinsä. Ohjaajalla on omat tavat. Rehtori tekee parhaansa tukeakseen, mutta tilanne tulee usein vastaan vasta kun se on jo kuuma.
Ja lopulta paikalle huudetaan “Pertti”, joka hoitaa koulussa "poliisin virkaa" ja nappaa lapsen kainaloonsa kuin mattorullan.
Lopputulos on tuttu: osaaminen ja suorituskyky on sirpaleina, linja vaihtelee aikuisesta toiseen ja oppilas oppii nopeasti, keneltä “pääsee läpi”. Ja kun tilanteesta selvitään, seuraava haaste vasta alkaa: miten tämä puretaan niin, ettei sama toistu huomenna? Usein purku jää väliin, ja jäljelle jää vain kuormitus, joka muistuttaa itsestään aamuyöllä.
Miksi “yleisratkaisut” eivät kanna silloin kun tilanne kiristyy?
Miksi opettajankoulutuksessa ei paneuduttu tällaisiin asioihin?
Yhteiset periaatteet jäävät ylätasolle, jos puuttuu konkreettinen malli:
- kuka tekee mitä,
- missä järjestyksessä,
- millä sanoilla ja
- milloin hälytetään apua?
Purku jää väliin tai menee joko syyllistämiseksi tai ohittamiseksi, jos sille ei ole rakennetta.
...Ja illalla työporukan whatsup - rinki laulaa.
Entä jos teillä olisi yhteinen malli, joka toimii myös paineessa?
ROTEVA®-mallin ydin on selkeä prosessi, joka tekee vaikeasta hetkestä ennakoitavamman:
Ennakoi: tunnista riskipaikat ja varhaiset merkit, rakenna ennakoivia rakenteita. Ole läsnä. Kiinnostu.
Toimi: käytä sanallista de-eskalointia ja selkeää protokollaa, jotta et joudu improvisoimaan.
Pura: tee lyhyt, toimiva purku (defusing), joka palauttaa toimintakyvyn ja vähentää jälkikuormitusta. Huomioi purussa kaikki osapuolet.
Kun tämä on kunnossa, arki muuttuu: vähemmän “selviytymistä”, enemmän yhteistä linjaa ja tukea. Lapset ja vanhemmatkin kiittävät :)
Kun koulutuksen valintaa ei voi jättää fiiliksen varaan:
Kuka on ROTEVA®-mallin takana?
ROTEVA®-turvakoulutuksen taustalla on Janne Hartikainen, erityisluokanopettaja (KM) ja rehtori, jolla on yli 20 vuoden kokemus erityisopetuksen, johtamisen ja lastensuojelun parista sekä johtoryhmä- ja hallitustyöskentelystä.
Janne on lisäksi:
- CSLE® Certified Supervisor and Coach of Leaders and Executives®
- Certified Deep Lead Coach
- Defusing ja Debriefing -ohjaaja
- Voimankäytönkouluttaja (POLAMK)
- Aktiivireserviläinen (majuri)
- Kolminkertainen maailman vahvin mies -105 kg -sarjassa
ROTEVA®-turvakoulutuksen on käynyt sadat osallistujat. Asiakkaita on ollut halki koko opetuksen kentän päiväkodeista yliopistoihin, lastensuojelusta sekä myös muista organisaatioista, kuten seurakunnat, yksityinen turvallisuusala jne.
ROTEVA®-turvakoulutus VERKOSSA – Pilotti 1.0
ROTEVA®-turvakoulutus VERKOSSA – Pilotti 1.0 on peruskoulun henkilöstölle rakennettu verkkokoulutus, joka tekee haastavista tilanteista vähemmän “tilannekohtaista selviytymistä” ja enemmän yhteistä, toistettavaa toimintaa.
Kurssin punainen lanka on ennakoi – toimi – pura: opit tunnistamaan varhaiset merkit, toimimaan sanallisesti ja rakenteellisesti oikein,ja hoitamaan jälkipurun niin, että kuormitus vähenee ja tilanteet harvenevat.
Tämä on vaiheittain julkaistava pilotti, jossa sisältö avautuu viikoittain 15.3.–15.5.2026 ja jota kehitetään osallistujapalautteen avulla kohti 2.0-versiota. Pilottiin otetaan enintään 200 osallistujaa. Pääsy sisältöihin on voimassa 14.8.2026 asti.
Roteva-turvakoulutus verkossa 2.0 julkaistaan 15.8.2026
Tärkeä rajaus: verkkokoulutus sisältää ROTEVA®-turvakoulutuksen peruskurssin sisällöt lukuun ottamatta fyysisiä menetelmiä.
Fyysiset menetelmät harjoitellaan erillisessä livevalmennuksessa verkkokurssin lopulla tai jälkeen.
Mitä pilotti sisältää (ja miltä se tuntuu arjessa)?
Julkaisurytmi ja ajankäyttö
Joka viikko avautuu:
- 2 opetusmoduulia (n. 20 min / moduuli)
- 1 lyhyt tehtävä tai kysely (n. 5–10 min)
Opetus on videomuotoista, mutta toteutettu niin, että voit edetä myös kuunnellen (työmatka/lenkki / imurointi jne. sillä sokeri ja istuminen tappaa ;) ). Jokaisessa moduulissa on myös tekstisisältöä PDF:nä.
Joustava eteneminen
Kun sisällöt avautuvat, ne pysyvät auki koko pilotin ajan. Voit edetä viikkotahdissa tai ottaa kiinni myöhemmin.
Rytmi ja sisällöt
Viikko 1 – Startti ja sertifikaattipolku
Opit kurssin rakenteen ja sertifikaattipolun, jotta tiedät mitä olet rakentamassa ja miten etenet johdonmukaisesti maaliin.
Viikko 2 – Stressi ja varhaiset merkit
Opit ymmärtämään stressin, tunteiden ja stressireaktioiden merkityksen haastavissa tilanteissa sekä tunnistamaan stressireaktiot ja eskalaation varhaiset merkit sekä itsessä, että muissa ja opit vaikuttamaan niihin.
Viikko 3 – Valmius, roolit ja laki
Opit roolit, vastuut ja toimivaltasi, jotta voit toimia selkeästi ja turvallisesti paineessa. (Ei juridista neuvontaa.)
Viikko 4 – Ennakointi
Opit tunnistamaan riskikohdat ja rakentamaan ennakoivia rakenteita, jotta vähennät haastavien tilanteiden syntymistä. Hyvinvointi luo pohjan kyvylle olla läsnä. Läsnäolo mahdollistaa kunnioittavan kohtaamisen.
Viikko 5 – Valmistautuminen ja ROTEVA-protokolla
Opit systemaattisen toimintaprotokollan, jotta et joudu improvisoimaan kriittisellä hetkellä.
Viikko 6 – Sanallinen de-eskalointi 1
Opit rauhoittavan ja selkeän sanallisen ohjauksen, 6k-mallin, jotta voit vaikuttaa tilanteeseen ilman turhaa vastakkainasettelua.
Viikko 7 – Sanallinen de-eskalointi 2
Opit asettamaan rajat lempeällä jämäkkyydellä ja tunnistamaan avun hälyttämisen kynnyksen, jotta säilytät tilanteen hallinnan.
Viikko 8 – Purku ja defusing
Opit yksinkertaisen purkumallin, jotta palautat toimintakyvyn, ehkäiset jälkikuormitusta ja tulevia haastavia tilanteita. Purku on myös vastuuttamista ja oppimista.
Viikko 9 – Äärimmäinen uhka (rajattu) ja sertifiointi
Opit toimintaperiaatteet äärimmäisessä uhkatilanteessa, jotta pystyt toimimaan rauhallisesti ja roolisi mukaisesti myös poikkeustilanteessa.
Äärimmäinen uhka (rajattu) – mitä se on ja mitä se ei ole
- Kurssissa käsitellään: toimintaperiaatteet, roolit ja vastuut, johtaminen, viestintä, priorisointi, viranomaisyhteistyö periaatetasolla, toimintakyvyn hallinta stressipiikissä sekä jälkitoimet ja purku.
- Kurssissa ei käsitellä: taktisia operatiivisia malleja, rakennuskohtaisia suunnitelmia, turvalaitteiden käyttöä, fyysisiä hätävarjelumenetelmiä ( live-osuudessa käsitellään ) tai skenaarioharjoittelua käytännössä.
Yhteisö ja Q&A (tuki pilotin aikana)
- Campwire-yhteisö/keskustelualue
- Kysymykset kerätään keskustelualustalta
- 2 Q&A-tapaamista (noin keskellä ja lopussa) pilotin aikana
- Q&A pidetään Teamsissa tai Campwire Livessä
- Lisäksi kevyt viikkotasoinen läsnäolo alustalla
Sertifikaatit (2 tasoa)
1) Verkkosertifikaatti (Pilotti 1.0)
Myönnetään, kun sisällöt on suoritettu, loppukysely tehty ja lopputesti läpäisty (väh. 70 %). Testin voi uusia rajattomasti.
2) Peruskurssi-sertifikaatti / hybridi (VERKKO + LIVE)
Myönnetään, kun verkkosertifikaatti on suoritettu ja osallistuja on käynyt liveharjoittelun (fyysiset menetelmät).
3) Kouluille: organisaation sertifikaatti
Koulu saa sertifikaatin, kun:
- vähintään 50 % henkilöstöstä suorittaa verkkosertifikaatin, ja
- vähintään 25 % suorittaa verkko + live -peruskurssin.
Livevalmennus + fyysisten menetelmien videokirjasto (erikseen)
Fyysiset menetelmät harjoitellaan erillisessä livevalmennuksessa verkkokurssin jälkeen. Liveharjoittelun suorittaneille avautuu lisäksi pääsy fyysisten tekniikoiden videokirjastoon vuodeksi.
Opit ja oivallukset (konkreettisesti)
- Tunnistat eskalaation varhaiset merkit ja osaat toimia ennen kuin tilanne kuumenee.
- Saat selkeän tavan sopia roolit: kuka johtaa, kuka suojaa ryhmää, kuka hakee apua.
- Opit sanallisen de-eskaloinnin periaatteet, joilla vältät turhan vastakkainasettelun.
- Kirkastat avun hälyttämisen kynnyksen ja päätöksenteon paineessa.
- Opit purkumallin (defusing), joka vähentää jälkikuormitusta ja auttaa ehkäisemään uusintoja.
- Saat yhteisen toimintalogiikan koko koululle: ennakoi–toimi–pura.
Näyttöä siitä, että tämä toimii
ROTEVA®-turvakoulutuksesta on kerätty yli 1300 osallistujapalautetta, ja suositteluhalukkuus on niiden perusteella 4,68 / 5 (asteikolla 1–5).
“Tämä on ollut urani tähän mennessä hyödyllisin ja tärkein koulutus, joka antoi konkreettisia keinoja ennakointiin sekä haastaviin tilanteisiin. Tämä koulutus olisi hyödyllinen ihan jokaiselle opettajalle ja olisi tärkeää, että koko koulun henkilöstö saisi saman koulutuksen.”
“Paras ja mielenkiintoisin koulutuskokonaisuus, johon olen yliopistolla työskennellessäni osallistunut.”
Lisäaikatakuu +30 päivää: sertifikaatti ei kaadu kalenteriin
Jos et ehdi suorittaa pilottia aikataulussa, saat +30 päivää lisäaikaa, jotta voit tehdä kokonaisuuden valmiiksi ja hakea sertifikaatin ilman, että se jää yhdestä kiirejaksosta kiinni.
Tienhaara: jatkatteko henkilökohtaisilla nikseillä – vai rakennatteko yhteisen mallin?
1. Voitte jatkaa niin, että osaaminen on yksittäisten ihmisten varassa ja tilanteet kuormittavat henkilöstöä enemmän kuin niiden tarvitsisi.
2. Tai voitte tehdä toisen valinnan: ottaa käyttöön yhteisen mallin, joka näkyy arjessa silloin kun tilanne kiristyy — ja jonka osaaminen on myös todennettavissa ja ylläpidettävissä.
Pilotti tarjoaa tämän kokonaisuuden pilottihintaan (normihinta alkaen 300 € + alv) ja mukaan mahtuu enintään 200 osallistujaa.
Hinta
Yksilö – Pilotti 1.0
149 € (sis. alv 25,5%)
Koulu / organisaatio
Hinta sovitaan tapauskohtaisesti. Osallistujien lukumäärä vaikuttaa alentavasti hintaan!
Liveharjoittelu – fyysiset menetelmät (erikseen)
Vain verkkokurssin suorittaneille.
- 179 € / hlö (sis. alv 25,5 %)
- Ryhmän koko 10-20 henkilöä.
- Tai koulukohtainen toteutus: alkaen 2 200 € + matkakulut + alv
Usein kysyttyä
- Sisältääkö verkkokurssi fyysisiä menetelmiä?
- Ei. Fyysiset menetelmät harjoitellaan erillisessä livevalmennuksessa verkkokurssin jälkeen. Fyysisten menetelmien videokirjaston saat käyttöön live-koulutuksen jälkeen.
- Voinko edetä omaan tahtiin?
- Kyllä. Sisällöt pysyvät auki koko pilotin ajan ja pääsy on voimassa 14.8.2026 asti (+30 pv lisäaika tarvittaessa).
- Millainen tuki kurssissa on?
- Campwire-yhteisö + 2 Q&A-tapaamista (n. puolessa välissä ja lopussa ) + kevyt viikkotasoinen läsnäolo alustalla.
- Missä Q&A pidetään?
- Teamsissa tai Campwire Livessä.
- Miten sertifikaatti saadaan?
- Suoritat sisällöt, teet loppukyselyn ja läpäiset lopputestin (väh. 70 %). Testin voi uusia rajattomasti.
- Meillä on jo MAPA ja/tai AVEKKI käytössä – kannattaako silti osallistua?
- EHDOTTOMASTI! ROTEVA®-turvakoulutus on tehty vahvistamaan arjen yhteistä toimintamallia (ennakoi–toimi–pura) niin, että turvallisuus ja jaksaminen voivat parantua entisestään koko henkilöstöllä. Toivon, että tämä pystyy tukemaan aikaisempia koulutuksia, paikkaamaan niiden puutteita ja tuottamaan jotain lisää. Itse en ole em. koulutuksia käynyt, mutta palautteiden perusteella toiveeni on toteutunut aikaisemmissa koulutuksissa.
- Onko ROTEVA® sidoksissa MAPA- tai AVEKKI-malleihin?
- Ei.ROTEVA®-turvakoulutus on itsenäinen kokonaisuus.
- Miksi rahojen palautusta ei ole?
- Roteva- turvakoulutuksen sisältö on hioutunut pitkän ajan kuluessa laajalla kentällä ja palautteiden perusteella se on hyvä.
- Lisäksi pilotti toteutetaan merkittävästi alemmalla pilottihinnalla (normihinta alkaen 300 € + alv). Riskinpoistona mukana on Lisäaikatakuu +30 päivää.
- Miten palautteita käsitellään?
- Palautteet kerätään tämän kurssin sekä 2.0 - mallin kehitystä varten.
- Avoimia vastauksia voidaan koostaa kehitysyhteenvedoiksi myös AI-avusteisesti.
- Palautteisiin ei tule kirjoittaa nimiä tai tunnistetietoja.
- Palautteista voidaan kerätä myös referenssejä.
Valmis mukaan?
Yksilö: Kyllä — haluan mukaan Pilottiin 1.0 (149 €)
Koulu/organisaatio: Pyydä tarjous / tilaa koululle laskulla
sis. ALV {{vatRate}}%
Käyttö- ja toimitusehdot
Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Visma Paysta: https://www.vismapay.fi/
Maksutavat
Maksutapoina voivat olla kaikki tai osa alla luetelluista vaihtoehdoista.
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto, Alisa Lasku ja Alisa Yrityslasku.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/
Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.
OP Lasku - Joustava tapa maksaa verkko-ostokset. Kaikkien pankkien asiakkaille. OP Laskulla voit tehdä enintään 5 000 euron suuruisia ostoksia ja maksaa ne korottomasti pois 45 vuorokauden sisällä. Halutessasi voit pilkkoa laskun useampaan maksuerään. Ostoksesi näkyvät yhdessä paikassa, joten pysyt helposti perillä rahan käytöstä. Luottorajan avulla pidät kulutuksen haluamissasi rajoissa. Saat laskut kätevästi sähköpostiisi. Verkkopalvelussamme näet tietoja OP Laskun käytöstäsi ja tekemiesi ostosten summan. Voit käyttää OP Laskua, jos olet maksukykyinen yli 20-vuotias, ja sinulla on suomalaisen pankin verkkotunnukset. Lisätietoja OP Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.op.fi/henkiloasiakkaat/paivittaiset/maksaminen/op-lasku
Alisa Lasku on joustava ja turvallinen maksutapa. Maksutapa sopii kaikille yli 20-vuotiaille kuluttajille kaiken tyyppisiin ostoksiin. Halutessasi voit jakaa laskun pienempiin osiin ja maksaa takaisin jopa 60 erässä. Lisätietoja Alisa Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.alisapankki.fi/
Alisa Yrityslasku on joustava ja turvallinen maksutapa yrityksille. Maksutapa sopii kaikille suomalaisille yrityksille yhtiömuodosta riippumatta. Ostajan osto-oikeus varmennetaan kokonaan digitaalisesti ja ostotapahtuma vie vain muutaman minuutin. Yritys voi itse valita sopivan maksuajan kolmesta eri vaihtoehdosta: 14 päivää, 30 päivää tai 60 päivää. Lisätietoja Alisa Yrityslaskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.alisapankki.fi/
Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot
Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
Toimitus ja palautus
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruutusoikeus ellei ylempänä toisin mainita. Halutessasi perua palvelun käytön, ota ensin yhteyttä verkkokauppan asiakaspalveluun ja kysy peruutusohjeita.
Asiakkaan on välittömästi toimituksen jälkeen tarkastettava tuotteen toimivuus ja reklamoitava toimimattomuudesta tai muusta toimituksessa havaitusta virheestä ja puutteesta viivytyksettä.

Yleistä
Jotta voimme palvella sinua parhaamme mukaan, edellyttää se että keräämme ja käsittelemme joitakin sinua koskevia tietoja. Arvostamme kuitenkin yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojaamaan sitä. Tämä tietosuojaseloste sisältää tietoa mitä henkilötietoja keräämme, millä periaattein sitä käsittelemme, sekä mitä oikeuksia ja vaikuttamismahdollisuuksia sinulla on tietojasi koskien.
Roteva Coach oy käsittelee sinua koskevaa henkilötietoa tämän tietosuojaselosteen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti, joten pyydämme sinua lukemaan tämän tietosuojaselosteen huolellisesti. Saatamme myös tehdä päivityksiä tähän tietosuojaselosteeseen toimintamme kehittyessä tai lainsäädännön muuttuessa.
Käyttämällä palvelujamme, verkkosivustoamme tai ottamalla meihin yhteyttä, hyväksyt että käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, emme todennäköisesti pysty sinua myöskään palvelemaan.
Mihin tarkoitukseen henkilötietojani kerätään ja käsitellään?
Keräämme, säilytämme ja käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin. Pääasiallisia käyttötarkoituksia ovat:
- sopimusvelvoitteidemme toteuttaminen;
- oikeudellisten velvoitteiden ja vaateiden täyttämiseksi;
- asiakasviestintä ja yhteydenottopyyntöihin vastaaminen;
- liiketoimintamme kehittäminen; ja
- palveluidemme kohdentaminen sinulle.
Mitä henkilötietoja minusta kerätään ja mistä lähteistä?
Keräämme sinua koskevia henkilötietoja pääasiassa sinulta itseltäsi yhteydenottojen yhteydessä tai palveluidemme käytön yhteydessä.
Tyypillisesti saatamme saada suoraan sinulta seuraavia tietoja:
- Nimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Osoite
- Asiakkuuteen liittyviä tietoja, kuten tilaushistoria
Millä perusteella henkilötietoja käsitellään?
Huolehdimme siitä, että meillä on aina lain edellyttämä peruste henkilötietojesi käsittelemiselle. Saatamme käsitellä henkilötietojasi usealla eri perusteella. Käsittelemme tietojasi sopimuksen täytäntöönpanemiseksi ja oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseksi. Käsittelemme myös henkilötietojasi oikeutetun etumme nojalla, joka on palveluidemme tarjoaminen ja liiketoimintamme harjoittaminen ja kehittäminen. Joitakin henkilötietoja saatamme käsitellä myös suostumuksesi nojalla.
Kuka käsittelee tietojani ja luovutetaanko niitä kolmansille?
Pääsääntöisesti henkilötietojasi käsittelee yrityksemme henkilöstöön kuuluvat henkilöt tehtäviään suorittaessaan. Saatamme myös ulkoistaa jotain henkilötietojen käsittelyä, kuten henkilötietojen tallennukseen ja käsittelyyn käytetyt tietojärjestelmät. Huolehdimme tällöin siitä, että tietojesi luottamuksellisuus säilyy ja tietoja käsitellään myös muutoin lainmukaisesti. Saatamme myös luovuttaa tietoja muutoin sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi taikka lain tai toimivaltaisen viranomaisen sitä edellyttäessä. Saatamme myös luovuttaa tietojasi, mikäli olisimme osallisena yritys- tai liiketoimintakaupassa.
Luovutetaanko tietojani EU:n ulkopuolelle?
Joltain osin alihankkijat tai palvelimet, joilla tietoja käsitellään, saattavat sijaita EU/ETA-alueen ulkopuolella. Emme muutoin luovuta henkilötietoja säännönmukaisesti EU/ETA-alueen ulkopuolelle.
Huolehdimme siitä, että tietojesi käsittely, siirto ja tallennus toteutetaan lain edellyttämin perustein ja riittävin suojamekanismein.
Kauanko henkilötietojani säilytetään?
Emme säilytä henkilötietojasi pidempään kuin on tarpeellista niiden käyttötarkoitukselle tai kuin sopimus tai laki vaatii. Henkilötietojen säilytysajat voivat kuitenkin vaihdella käyttötarkoituksesta ja tilanteesta riippuen. Pyrimme aika ajoin myös päivittämään tietojasi.
Miten tietojani säilytetään ja suojataan?
Tietojasi säilytetään palveluntarjoajamme palvelimilla, jotka on suojattu alan yleisten käytäntöjen mukaisesti. Keräämämme ja käsittelemämme henkilötiedot pidetään luottamuksellisina eikä niitä ilmaista muille kuin niitä työssään tarvitseville taikka luottamuksellisesti ja rajoitetusti palvelusopimusten perusteella asiakkaillemme. Pääsy henkilötietoihisi on suojattu käyttäjäkohtaisin tunnuksin, salasanoin ja käyttöoikeuksin.
Tietojen antamisen pakollisuus ja antamatta jättämisen seuraukset?
Jos et anna henkilötietoja tai salli niiden käsittelyä, emme todennäköisesti pysty palvelemaan sinua ja täyttämään toimintamme tarkoitusta. Niinpä jos et halua että käsittelemme tietojasi tämän tietosuojaselosteen mukaisesti, pyydämme että et toimita meille mitään tietoja.
Käytetäänkö verkkosivulla evästeitä ja mitä ne ovat?
Käytämme evästeitä verkkosivuillamme, jotta voisimme tarjota parhaan mahdollisen käyttäjäkokemuksen sivuston kävijälle. Evästeet ovat lyhyitä tekstitiedostoja, jotka verkkopalvelin tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet antavat meille tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivustoamme. Saatamme hyödyntää evästeitä palveluidemme ja verkkosivustomme kehittämiseksi, verkkosivuston käytön analysoimiseksi, sekä markkinoinnin kohdentamiseksi ja optimoimiseksi. Verkkosivuston käyttäjä voi antaa suostumuksensa tai kieltää evästeiden käytön verkkoselaimensa asetuksista. Useimmat verkkoselaimet sallivat evästeet automaattisesti. Huomaathan, että evästeiden estäminen saattaa rajoittaa verkkosivustomme toimivuutta.
Millaisia oikeuksia ja vaikutusmahdollisuuksia minulla on?
Suostumuksen peruuttaminen
Mikäli käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella, voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksen ilmoittamalla siitä meille, esimerkiksi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen janne.hartikainen@roteva.fi
Pääsy tietoihin
Sinulla on oikeus saada meiltä vahvistus siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja sekä saada tietää mitä sinua koskevia henkilötietoja käsittelemme. Lisäksi sinulla on oikeus saada täydentäviä tietoja henkilötietojesi käsittelyn perusteista.
Oikeus saada virheet korjatuksi
Sinulla on oikeus pyytää, että korjaamme sinua koskevat virheelliset tai vanhentuneet taikka muuten puutteelliset henkilötiedot.
Oikeus kieltää suoramarkkinointi
Voit kieltää henkilötietojesi käsittelyn suoramarkkinointitarkoituksia varten lähettämällä sähköpostia osoitteeseen janne.hartikainen@roteva.fi
Oikeus vastustaa käsittelyä
Mikäli käsittelemme henkilötietojasi yleisen edun taikka oikeutetun etumme perusteella, sinulla on oikeus vastustaa sinua koskevien henkilötietojen käsittelyä siltä osin kuin käsittelylle ei ole olemassa sellaista huomattavaa syytä, joka syrjäyttäisi sinun oikeutesi taikka käsittely ei ole tarpeen oikeudellisen vaateen hoitamiseksi. Huomaathan, että tässä tilanteessa emme todennäköisesti pysty palvelemaan enää sinua.
Oikeus rajoittaa käsittelyä
Sinulla on tietyissä tilanteissa oikeus vaatia, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä.
Oikeus saada tiedot siirretyksi
Mikäli olemme käsitelleet tietojasi suostumuksesi perusteella tai sopimuksen täyttämiseksi, sinulla on oikeus saada meille sähköisesti toimittamasi tiedot yleisesti käytetyssä muodossa.
Miten voin toteuttaa oikeuteni?
Voit toteuttaa edellä kuvatut oikeutesi ottamalla meihin yhteyttä esimerkiksi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen janne.hartikainen@rotevafi. Pyydämme sinua samalla mainitsemaan nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi sekä liittämään viestiisi passi-, ajokortti- tai muun henkilötodistuskopion, jotta voimme varmistaa henkilöllisyytesi. Mikäli katsot, että henkilötietojesi käsittely ei ole lainmukaista, voit myös tehdä valituksen toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle.
Voidaanko tätä tietosuojaselostetta päivittää?
Saatamme tehdä päivityksiä tähän tietosuojaselosteeseen toimintamme taikka tietosuojaperiaatteidemme muuttuessa. Päivitykset voivat tulla ajankohtaisiksi myös lainsäädännön muuttuessa. Muutokset tulevat voimaan, kun olemme julkaisseet päivitetyn tietosuojaselosteen. Pyydämmekin sinua siitä syystä tutustumaan tämän tietosuojaselosteen sisältöön säännöllisin väliajoin.
Mihin voin ottaa yhteyttä tietosuoja-asioissa?
Yhteystiedot: Roteva Coach oy, Vanajanraitti 14 15460 Mäkelä, janne.hartikainen@roteva.fi
Campwire Tietosuojaseloste
Yleistä
Tämä on Intoloop Oy:n (myöhemmin Campwire) henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen tietosuojaseloste. Voimassa 16.4.2018 alkaen toistaiseksi.
Tämä tietosuojaseloste sisältää tietoa siitä, miten Campwire käsittelee henkilötietoja. Campwire käsittelee henkilötietoja tämän tietosuojaselosteen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Pyydämme sinua lukemaan tämän tietosuojaselosteen huolellisesti ennen verkkosivustomme käyttöä taikka Palveluiden käyttäjäksi rekisteröitymistä.
Jotta voimme palvella sinua parhaamme mukaan, edellyttää se, että keräämme ja käsittelemme joitakin sinua koskevia tietoja. Arvostamme kuitenkin yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojaamaan sitä. Tämä tietosuojaseloste sisältää tietoa, mitä henkilötietoja keräämme, millä periaattein sitä käsittelemme, sekä mitä oikeuksia ja vaikuttamismahdollisuuksia sinulla on tietojasi koskien.
Campwire käsittelee sinua koskevaa henkilötietoa tämän tietosuojaselosteen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti, joten pyydämme sinua lukemaan tämän tietosuojaselosteen huolellisesti. Campwire varaa itselleen oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa. Koska Campwire kehittää palvelujaan ja verkkosivustoaan jatkuvasti, pyydämme sinua käymään tällä sivustolla aika ajoin.
Käyttämällä www.campwire.com-verkkosivustoa, käyttämällä palvelujamme, käyttämällä verkkosivustoamme, täyttämällä lomakkeen tai ottamalla meihin yhteyttä, hyväksyt että käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, emme todennäköisesti pysty sinua myöskään palvelemaan.
Rekisterinpitäjänä toimii Intoloop Oy, Papinkatu 21 lh 34, 33200 Tampere.
Mihin tarkoitukseen henkilötietojani kerätään ja käsitellään?
Keräämme, säilytämme ja käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin. Pääasiallisia käyttötarkoituksia ovat:
- Asiakassuhteen hoitaminen
- Asiakastietojen ja käyttäjätunnusten ylläpitäminen
- Käyttäjien tunnistaminen
- Palveluiden tuottaminen ja toimittaminen
- Laskutus
- Liiketoiminnan, verkkosivustojen ja Palveluiden kehittäminen, suunnitteleminen ja analysoiminen
- Markkinointitarkoituksiin
- Yhteydenottopyyntöihin vastaaminen
- Sopimusvelvoitteidemme toteuttaminen
- Oikeudellisten velvoitteiden ja vaateiden täyttämiseksi
- Palveluidemme kohdentaminen
Mitä henkilötietoja minusta kerätään ja mistä lähteistä?
Campwire kerää käyttäjästä tietoja, kun käyttäjä käyttää Campwiren verkkosivustoa, ostaa Palveluita, rekisteröityy Palveluiden käyttäjäksi, päivittää profiiliaan, käyttää Palveluita. Tämän lisäksi rekisteriin saatetaan tallentaa tietoja, jotka saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
Palveluiden käyttäjäksi rekisteröitymisen yhteydessä keräämme ainakin seuraavat tiedot:
- Yrityksen nimi (jos yritysasiakas)
- Henkilön, eli käyttäjän nimi
- Sähköpostiosoite
- Käyttäjätunnus
- Salasana
Asiakkaiden osalta keräämme lisäksi seuraavat tiedot:
- Puhelinnumero
- Osoitetiedot
- Y-tunnus (jos yritysasiakas)
- Asiakkuuteen liittyviä tietoja, kuten asiakkaan tilaushistoria
Campwiren markkinointirekisteriin (sähköpostilista) on yleensä mahdollista rekisteröityä pelkällä sähköpostiosoitteella.
Kun käyttäjä vierailee Campwiren verkkosivustolla, käyttäjän tietokone lähettää automaattisesti tiettyjä teknisiä ja muita tietoja (esim. IP-osoite, selaintyyppi ja tieto siitä, mitä kautta käyttäjä tuli sivustolle). Campwire kerää myös evästeiden avulla tietoja siitä, miten käyttäjä käyttää sivustoa. Tämän tietosuojaselosteen Evästeet -osiossa on tästä tarkempaa tietoa.
Syöttämällä henkilötietoja Campwiren verkkosivuilla oleviin lomakkeisiin tai muutoin käyttäjän ilmoittaessa henkilötietojaan Campwire:lle, käyttäjä hyväksyy henkilötietojensa keräämisen, käytön ja luovuttamisen tämän tietosuojaselosteen mukaisesti tässä tietosuojaselosteessa ilmoitettuun rajoitettuun tarkoitukseen.
Millä perusteella henkilötietoja käsitellään?
Huolehdimme siitä, että meillä on aina lain edellyttämä peruste henkilötietojesi käsittelemiselle. Saatamme käsitellä henkilötietojasi usealla eri perusteella. Käsittelemme tietojasi sopimuksen täytäntöönpanemiseksi ja oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseksi. Käsittelemme myös henkilötietojasi oikeutetun etumme nojalla, joka on palveluidemme tarjoaminen ja liiketoimintamme harjoittaminen ja kehittäminen. Joitakin henkilötietoja saatamme käsitellä myös suostumuksesi nojalla.
Kuka käsittelee tietojani ja luovutetaanko niitä kolmansille?
Pääsääntöisesti henkilötietojasi käsittelee yrityksemme henkilöstöön kuuluvat henkilöt tehtäviään suorittaessaan. Campwire käyttää ulkopuolisia alihankkijoita ja palveluntarjoajia Palveluiden tarjoamiseksi ja toteuttamiseksi ja henkilötietoja voidaan luovuttaa tällaisille alihankkijoille, mikäli ja vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeen. Pyrimme tällaisissa tilanteissa varmistamaan, että henkilötietoja siirretään ja käsitellään tämän tietosuojaselosteen ja sovellettavan lain mukaisesti. Saatamme myös luovuttaa tietojasi, mikäli olisimme osallisena yritys- tai liiketoimintakaupassa.
Käyttäjä hyväksyy myös sen, että Campwire saa luovuttaa henkilötietoja asianmukaisille viranomaisille, mikäli tämä on tarpeen soveltuvan lain tai määräyksen noudattamiseksi.
Campwiren verkkosivusto ja Palvelut saattavat sisältää linkkejä muille sivustoille tai sisältää sisältöä muilta sivustoilta. Tällaiset sivustot eivät ole Campwiren määräysvallassa eikä Campwire vastaa niiden sisällöstä. Mikäli käyttäjä vierailee linkitetyllä sivustolla, sivuston käyttö tapahtuu kyseisen sivuston oman tietosuojaselosteen mukaisesti.
Luovutetaanko tietojani EU:n ulkopuolelle?
Joltain osin alihankkijat tai palvelimet, joilla tietoja käsitellään, saattavat sijaita EU/ETA-alueen ulkopuolella. Emme muutoin luovuta henkilötietoja säännönmukaisesti EU/ETA-alueen ulkopuolelle.
Huolehdimme siitä, että tietojesi käsittely, siirto ja tallennus toteutetaan lain edellyttämin perustein ja riittävin suojamekanismein.
Olemme varmistaneet, että palveluntarjoajamme ovat liittyneet EU:n ja Yhdysvaltain väliseen ns. Privacy Shield -ohjelmaan (https://www.privacyshield.gov/list), jonka tarkoituksena on varmistaa eurooppalaisten tietojen tietoturvallinen käsittely Yhdysvalloissa.
Kauanko henkilötietojani säilytetään?
Emme säilytä henkilötietojasi pidempään kuin on tarpeellista niiden käyttötarkoitukselle tai kuin sopimus tai laki vaatii. Henkilötietojen säilytysajat voivat kuitenkin vaihdella käyttötarkoituksesta ja tilanteesta riippuen.
Miten tietojani säilytetään ja suojataan?
Tietojasi säilytetään palveluntarjoajamme palvelimilla, jotka on suojattu alan yleisten käytäntöjen mukaisesti. Keräämämme ja käsittelemämme henkilötiedot pidetään luottamuksellisina eikä niitä ilmaista muille kuin niitä työssään tarvitseville taikka luottamuksellisesti ja rajoitetusti palvelusopimusten perusteella asiakkaillemme. Pääsy henkilötietoihisi on suojattu käyttäjäkohtaisin tunnuksin, salasanoin ja käyttöoikeuksin.
Tietojen antamisen pakollisuus ja antamatta jättämisen seuraukset?
Jos et anna aiemmin kuvattuja henkilötietoja tai salli niiden käsittelyä, emme todennäköisesti pysty toimittamaan palvelua ja täyttämään toimintamme tarkoitusta. Niinpä jos et halua että käsittelemme tietojasi tämän tietosuojaselosteen mukaisesti, pyydämme että et toimita meille mitään tietoja.
Käyttäjä sitoutuu antamaan Campwire:lle paikkansapitäviä tietoja rekisteröityessään käyttämään Palvelua tai täyttäessään muutoin lomakkeen Campwiren verkkosivustolla. Palveluiden käyttäjä voi milloin tahansa tarkastella omia tietojaan kirjautumalla Palveluun. Käyttäjä voi myös muuttaa ja päivittää tietojaan kirjautumalla Palveluun tai ottamalla yhteyttä Campwireen.
Käytetäänkö verkkosivulla evästeitä ja mitä ne ovat?
Käytämme evästeitä verkkosivuillamme, jotta voisimme tarjota parhaan mahdollisen käyttäjäkokemuksen sivuston kävijälle. Evästeet ovat lyhyitä tekstitiedostoja, jotka verkkopalvelin tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet antavat meille tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivustoamme. Saatamme hyödyntää evästeitä palveluidemme ja verkkosivustomme kehittämiseksi, verkkosivuston käytön analysoimiseksi, sekä markkinoinnin kohdentamiseksi ja optimoimiseksi. Verkkosivuston käyttäjä voi antaa suostumuksensa tai kieltää evästeiden käytön verkkoselaimensa asetuksista. Useimmat verkkoselaimet sallivat evästeet automaattisesti. Huomaathan, että evästeiden estäminen saattaa rajoittaa verkkosivustomme toimivuutta.
Millaisia oikeuksia ja vaikutusmahdollisuuksia minulla on?
Suostumuksen peruuttaminen
Mikäli käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella, voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksen ilmoittamalla siitä meille, esimerkiksi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen tietosuoja@intoloop.com.
Pääsy tietoihin
Sinulla on oikeus saada meiltä vahvistus siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja sekä saada tietää, mitä sinua koskevia henkilötietoja käsittelemme.
Oikeus saada virheet korjatuksi
Sinulla on oikeus pyytää, että korjaamme sinua koskevat virheelliset tai vanhentuneet taikka muuten puutteelliset henkilötiedot. Sinulla on myös mahdollisuus päivittää muuttuneet henkilötiedot Palvelussa.
Oikeus kieltää suoramarkkinointi
Voit kieltää henkilötietojesi käsittelyn suoramarkkinointitarkoituksia varten lähettämällä sähköpostia osoitteeseen tietosuoja@intoloop.com. Kaikissa markkinointitarkoituksissa lähettämissämme sähköposteissa on aina linkki, jota klikkaamalla voit poistua sähköpostilistalta.
Oikeus vastustaa käsittelyä
Mikäli käsittelemme henkilötietojasi yleisen edun taikka oikeutetun etumme perusteella, sinulla on oikeus vastustaa sinua koskevien henkilötietojen käsittelyä siltä osin, kun käsittelylle ei ole olemassa sellaista huomattavaa syytä, joka syrjäyttäisi sinun oikeutesi taikka käsittely ei ole tarpeen oikeudellisen vaateen hoitamiseksi. Huomaathan, että tässä tilanteessa emme todennäköisesti pysty palvelemaan enää sinua.
Oikeus rajoittaa käsittelyä
Sinulla on tietyissä tilanteissa oikeus vaatia, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä.
Oikeus saada tiedot siirretyksi
Mikäli olemme käsitelleet tietojasi suostumuksesi perusteella tai sopimuksen täyttämiseksi, sinulla on oikeus saada meille sähköisesti toimittamasi henkilötiedot.
Miten voin toteuttaa oikeuteni?
Voit toteuttaa edellä kuvatut oikeutesi ottamalla meihin yhteyttä esimerkiksi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen tietosuoja@intoloop.com. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
Voidaanko tätä tietosuojaselostetta päivittää?
Saatamme tehdä päivityksiä tähän tietosuojaselosteeseen toimintamme taikka tietosuojaperiaatteidemme muuttuessa. Päivitykset voivat tulla ajankohtaisiksi myös lainsäädännön muuttuessa. Muutokset tulevat voimaan, kun olemme julkaisseet päivitetyn tietosuojaselosteen. Pyydämmekin sinua siitä syystä tutustumaan tämän tietosuojaselosteen sisältöön säännöllisin väliajoin.
Mihin voin ottaa yhteyttä tietosuoja-asioissa?
Yhteystiedot
Intoloop Oy
Papinkatu 21 lh 34
33200 Tampere
tietosuoja@intoloop.com
Haluatko käyttää alennuskoodin?
Olet syöttänyt alennuskoodi-kenttään koodin, mutta et ole käyttänyt sitä. Haluatko käyttää koodin?